关于Brother集团 CSR报告书PDF下载 | CSR活动 | 兄弟工业

集团概要

关于

Brother

集团

※ 部分合并业绩子公司决算期变更

为了进一步推进全球化经营，Brother集团将部分以海外为中心的合并业绩子 公司的决算期由原来的12月31日统一更改为总公司兄弟工业的3月31日。为此， 2005年度集团合并业绩中包含了这些子公司由于决算期变更而产生的过渡期部分 (3个月 )。

■集团合并业绩(2005年度)

5,792亿日元

450亿日元

422亿日元

246亿日元

Brother集团以集团总部兄弟工业株式会社 ( 简称∶

兄弟工业 ) 为中心 , 通过分布世界32个国家和地区的

18个生产基地 ( 包括兄弟工业的5家工厂 ) 与39个销

售网点 (2006年5月 ), 将中国 马来西亚 美国 日本等

地生产的产品送至顾客手中 整个集团的企业治理体制

是通过兄弟工业的经营会议 ( 战略会议 )，对包括各集团

公司重要经营项目在内的集团经营战略进行审议，以及

建立内部监查体制 向主要集团公司派遣高层管理人员

等进行实施的 此外 , 守法和信息安全保障工作等也以兄

弟工业为中心，在整个集团展开

销 售 额

营 业 利 润

经 常 利 润

本期纯利润

兄弟工业 英国 有限公司

［英国］

兄弟国际 欧洲 有限公司

［英国］

兄弟缝纫机 西安 有限公司

［中国］

兄弟 中国 商业有限公司

［中国］

兄弟工业株式会社

［日本］

Brother

集团的主要生产基地与销售网点

生产基地 销售网点

兄弟工业技术 马来西亚 有限公司［马来西亚］

珠海兄弟工业有限公司

［中国］

兄弟国际 美国 有限公司

［美国］

兄弟高科技 深圳 有限公司

［中国］

兄弟工业 深圳 有限公司

［中国］

■Brother集团全球网络(2006年5月)

生产子公司

销售子公司

其它子公司 集团总部 日本

北美／南美洲 欧洲／非洲／中东

亚洲／大洋洲

亚洲／大洋洲

兄弟国际 美国 有限公司 兄弟国际 加拿大 有限公司 兄弟国际 墨西哥 有限公司 MIM缝制机械工业 美国 有限公司 兄弟国际 巴西 有限公司 兄弟国际 智利 有限公司 兄弟国际 阿根廷 有限公司 兄弟国际 欧洲 有限公司 兄弟国际 德国 有限公司 兄弟国际 法国 有限公司 兄弟国际 英国 有限公司 兄弟国际 荷兰 有限公司 兄弟国际 南非 有限公司 兄弟国际 丹麦 有限公司 兄弟国际 奥地利 有限公司 兄弟国际 比利时 有限公司 兄弟国际缝纫机 德国 有限公司 兄弟国际 瑞士 有限公司 兄弟国际 爱尔兰 有限公司 兄弟国际 挪威 有限公司

兄弟国际 瑞典 有限公司 兄弟国际缝纫机 意大利 有限公司 兄弟国际 意大利 有限公司 兄弟国际 捷克 有限公司 兄弟国际 匈牙利 有限公司 兄弟国际 阿联酋 有限公司 兄弟国际 伊比利亚 有限公司 兄弟国际 芬兰 有限公司 兄弟国际株式会社 兄弟国际 澳大利亚 有限公司 兄弟国际 新加坡 有限公司 兄弟国际 新西兰 有限公司 兄弟国际 泰国 有限公司 兄弟贩卖株式会社 兄弟国际 香港 有限公司 兄弟国际 马来西亚 有限公司 兄弟国际 菲律宾 有限公司 兄弟机械设备 上海 有限公司 兄弟 中国 商业有限公司 北美／南美洲

欧洲／非洲／中东

欧洲／非洲／中东

亚洲／大洋洲

欧洲／非洲／中东

亚洲／大洋洲

亚洲／大洋洲 兄弟控股 欧洲 有限公司

兄弟金融 英国 有限公司 兄弟物流株式会社 兄弟恒产株式会社 兄弟福利服务株式会社 可梦路电脑商城株式会社

兄弟兴业株式会社 株式会社益星歌 兄弟亚洲有限公司 冠顶人材派遣株式会社 兄弟工程开发服务株式会社 兄弟金融株式会社

Brother集团全球各网点位置请参阅 http://www.brother.com/en/aboutbrother/data/co_data_ove3.html 仅限英文网站

兄弟工业株式会社

兄弟工业 美国 有限公司 兄弟工业 英国 有限公司 GKK塑料加工 英国 有限公司 三重兄弟精机株式会社 台弟工业股份有限公司 兄弟工业技术 马来西亚 有限公司 珠海兄弟工业有限公司

西安兄弟标准工业有限公司 兄弟电子标签机 上海 有限公司 兄弟缝纫机 西安 有限公司 兄弟缝纫设备 上海 有限公司 兄弟工业 深圳 有限公司 兄弟高科技 深圳 有限公司 ※ 各事业销售额构成比 与 各市场销售额构成比 是除去部分合并业绩子公司由于决算期变更而产生的过渡期部分后算出的。

■各事业销售额构成比(2005年度) ■各市场销售额构成比(2005年度)

美洲 34.4%

欧洲 28.7% 亚洲及其它

14.5% 日本 22.4% 其它事业 13.7% P&S

打印及解决方案事业 67.4%

P&H 家用机器事业 6.8% M&S 产业设备事业 12.1%

参与策划

股东大会

董事会

董事8名 其中公司外部1名

社 长

监事会

监事4名 其中公司外部3名

P&S

打印及解决方案事业分社

P&H

家用机器事业分社

M&S

产业设备事业分社 战略会议

公司内分社

各类委员会

选任 解任

参与策划 监查

参与策划

参与策划

总公司各部门

参与策划

◎中央安全防灾环境 委员会

◎PL委员会

◎安全保障贸易委员会 ◎环境应对过程委员会※

■企业治理体制图 2006年7月

领导层

守法危机应对委员会

员工 包括来自派遣公司的员工等

公司内分社等部门的 法务负责人 法务守法

事务局

法务守法联络会 守法咨询

通报窗口

选任

■守法精神推进体制

指示 汇报

培训 检查 培训 检查 咨询 应对

兄弟工业的企业治理体制／公司概要

关于

Brother

集团

兄弟工业选择把 监事制度 作为企业治理体制的

根本，完善了监事 包括公司外部监事 出席董事会等重

要会议，以独立视点对董事的职务执行情况进行监查的

体制 并依据 执行负责人制度 ，建立了由董事负责企

业经营上重要事项的决策以及监督业务执行情况，由执

行负责人负责战略立案及业务执行的体制 针对经营环

境正在全球范围内发生剧烈变化的情况，由此实现迅速

的意向决定与经营运作

企业治理体制

*

彻底贯彻守法精神

*

企业承担社会责任的根本在于能否与利益相关各方*

建立起相互信赖的关系 为了维护和发展这种关系，每

个员工守法 遵守法律及道德伦理 的正确行为必不可缺，

这些行为的彻底落实是避免各种危机产生的关键所在

兄弟工业在 全球宪章 的行动规范中强调了 守法精神

与道德伦理观 的重要性，并将其作为员工的行为准则，

建立起由负责该方面工作的公司领导担任委员长的 守

法危机应对委员会 ，通过向员工分发标明咨询窗口的

案例集等，力争做到防患于未然

2005年度还新设了由兄弟工业 各公司内分社 主

要集团公司法务负责人组成的 法务守法联络会 ，旨在

强化企业危机管理体制 同时，为了提高道德伦理意识，

按 级 别 和 所 在 部 门 分 别 组 织 了 培 训 ，迄 今 为 止 ，已 有

5,500名员工接受了培训 通过对守法理念及一般事例

的讲解，使守法意识在员工中得到了渗透与落实

※ 环境应对过程委员会 是对整个集团必须应 对的环境课题的措施方案进行审议与决策的 会议，负责环境工作的公司领导担任委员长。

信息安全保障基本方针

1. 在信息安全保障方针中，明确企业对保护本公司信息 及信息系统免受各种威胁的信息安全保障问题的重视

2.信息安全保障方针由兄弟工业ISMS负责人裁决，向所 有就业人员及信息管理人员进行传达，实现彻底共知

3. 本着信息安全保障方针，全公司共同构筑兄弟工业的

ISMS，做到持续运营，定期修改

4. 通过确保信息及信息系统的安全，以保障日常业务活 动中信息系统的便利性，实现信息系统的安全应用

5. 研究与信息及信息系统重要性相适应的安全保障对策， 以确保必要的安全性 在选择防范各种威胁的安全保 障对策时，要考虑到成本与效果的平衡

6.兄弟工业ISMS的适用范围包括兄弟工业株式会社以及 另行规定适用的子公司

公司信息

名 称／兄弟工业株式会社 _{BROTHER INDUSTRIES}，_LTD. 总 部／邮编_467-8561 日本爱知县名古屋市瑞穗区苗代町₁₅番₁号

电话∶_{81 52-824-2511} 代表

成 立／₁₉₃₄年₁月₁₅日 资 本 金／₁₉，₂₀₉，₈₈₇，₆₉₃日元

员工人数／_Brother集团₂₂，₁₀₇名 兄弟工业₂，₈₄₆名

公司领导成员

［董事］

安井 义博 法人代表董事会长 平田 诚一 ※法人代表董事社长

小池 利和 ※法人代表董事 专务执行负责人 花泽 祐治 ※董事 专务执行负责人

石川 茂树 ※董事 常务执行负责人 小池 幸文 ※董事 常务执行负责人 古河 勇治 董事

中村 利雄 董事

注∶标有※记号的董事兼任执行负责人。 中村利雄为公司外部董事。

［监事］

藤嶋 乔 ※常任监事 常勤 杉坂 光一 监事 常勤 泷泽 正明 ※监事 山 克之 ※监事

注∶标有※记号的监事为公司外部监事。 ［常务执行负责人］

大门 悟 末藤 昭诏

［执行负责人］ 片山 俊介 高次 正树 浅井 候序 长谷川友之 大岛 伸康 石川 博 藤井 宗高

兄弟工业每天处理着技术信息 开发 生产 采购等

销售信息 顾客 零售店等 企业信息 人事 财务等

等多方面的信息，这些信息都是Brother集团的宝贵财

产，同时，管理和保护好这些信息也成为Brother集团

的重要社会责任，我们把管理和保护好这些信息视为确

保根据 At your side 理念推行的经营品质的基础 基

于这种认识，Brother集团于2001年制定了信息安全

保障基本方针，正逐步完善遵照第三者适应性评价制度 信

息安全保障管理系统 ISMS 的规程和运用规则等并

积极展开 2005年度，还将已往个别设定的信息管理

规则统一为集团整体的总括规则，同时，为了进一步加

强管理，将所有信息分四个阶段进行了再整理

兄弟工业于2004年度制定了 个人信息管理规程 ，

规定了有关顾客个人信息管理的规则 2005年度，在

向集团全体员工分发 个人信息手册 的同时，开设了

顾客专用的 个人信息咨询窗口

由于前段时间集团公司——兄弟贩卖株式会社发生

了丢失顾客底帐 事务所被盗电脑失窃事件 有关情况

详见去年报告书P9页 ，Brother集团现正积极开展全

体员工提交保证书 小组再培训 负责人教育 导入电

脑 指纹认证系统 等一系列改善活动

强化信息安全保障体系

个人信息保护

公司概要

打印及解决方案事业

追求印字技术，对工作形态革新提出新建议 代表

性产品有追求高速度 高画质的打印机 传真机 集打

印·复印·扫描等功能于一体的数码多功能一体机，以

及在世界市场占有率名列前茅的标签打印机等产品 通

过这些通信·打印产品，为SOHO 小型办公室与家庭

办公室 及企业内工作组提供更为舒适方便的打印解决

方案

打印及解决方案事业

传真机 打印机 数码多功能一体机* 电子文具 打字机

P&S

经营产品

激光打印机 HL-2045 彩色喷墨多功能一体机 MFC-240

标签打印机 PT-18R 平板式激光多功能一体机 MFC-8860DN

事业介绍

关于

Brother

集团

家用机器事业

通过以家用缝纫机及绣花机为中心的缝纫产品与服

务，对手工艺创作的乐趣提出新建议 在原有的家用缝

纫机产品的基础上，通过应用IT互联网技术的 缝纫工

作站 等产品与服务，扩大手工艺创作的新可能性

家用机器事业

家用缝纫机

P&H

经营产品

产业设备事业

通过工业缝纫机与产业机械产品，为生产现场的顾

客提供 能真正满意的解决方案 在工业缝纫机方面，

通过使用方便 缝制精密 节能的产品努力建立起与顾

客间的相互信赖关系；在产业机械方面，作为生产现场

帮助解决问题的 一对一解决问题顾问 ，及时向汽车

硬盘驱动器 移动电话等零件加工业用户推荐最佳的加

工设备并提供密集型的支持服务，从而帮助顾客提高生

产效率并创造出新的价值

产业设备事业 工业缝纫机 产业机械

M&S

经营产品

电脑缝纫绣花一体机 Innovis 4000

电脑缝纫机 NV-400

数控攻丝加工中心*

TC-S2C

电脑控制圆头锁眼机*

RH-9820 电脑直接驱动式自动切线平缝机

S-7200B

将顾客的 期待 变成 满意

Brother

价值链式经营管理

_BVCM

*

Brother集团将 顾客的呼声 作为规划 开发

设计 生产 销售 服务等所有企业活动的起点 为了

把顾客的需求和期待放在首位，不断创造出新价值提供

给顾客，Brother集团正努力构筑并实践独自的经营管

理系统 Brother价值链式经营管理 BVCM

BVCM将更优良的价值提供到顾客手中的过程用 需

求链 合作链 供应链 的三条链相连接 Brother

集团始终以顾客为中心，本着 At your side 的企业

精神，在不断进化BVCM流程的同时，努力为顾客提

供更优质的产品和服务

制造由合作链设计出来的产品， 并将产品与服务提供给世界各

地的顾客。

●

开发设计 生产技术

在新功能和外观设计方面， 为了将顾客追求的新价值反映 到具体的产品中去，试制前与 试制后要进行反复的模拟实验

和试用实验，实施既能实现高质量，又快速有效的开发设计 最大程度地运用超精密加工等生产技术，最终将顾客追求的 价值以产品的形式展现出来

●

制造 物流 销售 服务

Brother集团遍布世界各国与地区的18个生产基地 正一方面与零件供应商等合作伙伴密切合作，一方面强

化生产工序和质量管理体系，生产出高质量的产品 产

品通过39个销售网点送至顾客手中，Brother集团通过

网上支持服务与电话咨询中心等渠道正向每一位顾客提 供令人满意的迅速而周到的服务

生产基地为2006年5月统计时的数字

贯穿整个事业活动的经营管理体系

关于

Brother

集团

供应链

BVCM

Brother

价值链式经营管理

●

顾客的呼声

电话咨询中心 →_P25 是连接

顾客与企业的重要桥梁，这里每天约 接到_12,700件 按世界每日平均统

计 咨询及需求电话 这些信息都会

被输入到数据库中，_Brother集团对

其全球共有

照片为数码多功能一体机用户

●

商品规划 研究开发

销售部门和设计部门根据各国电话咨询中心汇总来的顾客 意见以及通过销售 服务和市场调查数据得到的信息，携手从 产

品的使用环境今后将发生怎样的变化 为满足顾客需求还需

要改良些什么 等各种角度对顾客的希望与要求进行分析，提

出新的产品构思

将需求链中提出的新的产品构 思变为有形，得以具体实现。

准确分析顾客的希望与要求，将 其最大程度地反映到产品制造

中去。

无论是已经购买了Brother产品的 现在的顾客 ，还是今后可能选 择Brother产品的 未来的顾

客 ，他们的呼声是所有企 业活动的起点。

需求链

合作链

顾客

价值的创造

目标

保持高收益与对未来 技术投资并存

目标 推动成长

回顾 CS B2005

对于经营目标

除去部分合并业绩子公司决算期变更产生的影响外，

销售额和利润都低于目标 这主要是由于通信·打印设

备事业竞争激烈，加上过去生产的某些产品发生故障导

预料外的成本增加等原因 但工业缝纫机事业方面，

由于推进了机制改革，收益有所改善

财务方面，建立了稳定的收益格局，财务经营机制

也有了大幅度的改善

对于重要课题

财务经营机制的加强同时为今后的投资做好了准备，

高速喷墨打印头 信息内容*发送等新一代技术的开发

也有所进展 但是，这三年中也出现了质量和新产品生

产推迟等问题，强化技术基础成为当务之急 此外，一

直以来我们都在积极开发新事业所需的要素技术*，但

还远远满足不了企业未来更大发展所需

为此， 为将来发展打好基础 成为 _{CS B2005}

留给下三年的一个重要课题 为了加强基础建设，有必

要进行大胆的开发投资和实施人才增强等对策

新₃年战略的最终年度是₂₀₀₈年，正值创业₁₀₀

周年之际 在这三年里，_Brother集团将一边完成尚未

解决的课题，一边以 推动成长 为题，在发展的同时

为进入第三阶段做好准备 扩大打印事业规模，加大市

场优势，为第三阶段更大的成长与发展进行积极的投资

此外，通过同时推进对开发和培养新事业的投资，努力

开 展 事 业 基 础 建 设 伴 随 _{C S B 2 0 0 8} 的 施 行 ，

Brother集团将朝着 ₂₁世纪全球理想 _GV21 加

快发展进程，在第三阶段实现营业利润率超过_10%的

目标

CS B2005

第一阶段

第一阶段

为实现 CS B2008 第二阶段

CS B2008

第二阶段

● 打印事业方面，在扩大事业规模， 加大市场优势的同时，为第三阶段 更大的成长与发展进行积极的投资

● 为开发和培养新事业进行投资，推 进事业基础的建立

● 最大程度扩大既存事业的收益

● 培育未来事业所需的核心技术

● 建立实践全球化经营的企业 体制

中长期计划与

₃

年战略

关于

Brother

集团

进入

3

年战略的第二阶段

Brother集团在1999年制定的 全球宪章 中指出，

我们的使命是 通过产品制造创造出优良的价值，并将

其迅速提供给顾客 根据这一理念，Brother集团于

2002年度制定了展望未来十年集团更大发展的企业中

长期计划 21世纪全球理想 GV21 ，并为实现该目

标 ， 制 定 了 以 顾 客 满 意 为 基 轴 的 第 一 阶 段3年 战 略

CS B2005 ，该计划于2003年度正式启动

2005年度是 CS B2005 的最终年度，在总结 三年活动的同时，根据经营环境的变化及活动的进展情

况，Brother集团制定了第二阶段的3年战略 CS B2008 ，

现正努力推动该计划的实施

■_{CS B2008}的重要措施 ■₂₀₀₈年度经营目标值

成为 以全球精神提供优良价值

的高收益体制企业

不只是形式，目标是成为推

进价值观念全球化 灵活适应各

种 变 化 并 不 断 迅 速 改 革 的 企 业

同时，建立起坚实的高收益财务

经营机制

实现 加大自主技术开发，用杰

出的固有技术成就创造型企业

拥有区别于其它企业的独自

核心技术 专利等，推进以顾客

第一为宗旨的独特并具有原创性

的产品制造

树立 _{At your side}的企业文化

不仅是服务，在规划 开发

设计 制造各方面积极培养顾客

第一的企业文化，使Brother成为

顾客 放心的品牌

第三阶段

● 打印事业的发展与收益扩大

● 新事业的成长与扩大

● 营业利润率实现_10%以上

1，扩大P&S打印及解决方案事业的规模，加大市场优势

●统合打印关连事业，强化可为顾客提供最佳产品与服务的事业机制

●推进产品彩色化与一体机化，在确立 彩色产品的Brother 之地位的同时， 努力在一体机市场取得更大的优势

●努力扩大战略市场 在SOHO市场的基础上，加上商务市场 地区方面，除美洲 欧洲外，加上日本和中国市场 的销售

●推进开发线型喷墨打印头等下一代印字技术，力争于2008年度前实现事业化

2， P&H家用机器事业与M&S产业设备事业为企业收益与资金运转做贡献

●重视收益性，筹措投资新事业的资金

3，推进新事业领域的基础建设

●推进NID 网络与图像装置 领域新事业的开发与培养

4，其它

●推进与落实CSR经营，强化企业治理体制

21

世纪全球理想

GV21

●销售额

6,000亿日元

●营业利润

420亿日元

●营业利润率

7.0%

●本期纯利润

260亿日元 ※设定汇率∶1美元＝100日元， 1欧元＝125日元

●研究开发投资

约_1,000亿日元 3年估算

●设备投资

约₈₇₅亿日元 3年估算 2009〜2012年度